777jal-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 777jal-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• আপনার পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)।
• জন্ম তারিখ — এটি নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর যা আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য উপস্থাপিত দলিলের তথ্য (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর)।

১.২ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য

• আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম — কোন গেমস খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন এবং বাজির পরিমাণ।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য।
• ডিভাইসের তথ্য — মোবাইল ডিভাইস আইডি, স্ক্রিন রেজোলিউশন ইত্যাদি।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও নির্গমনের সময় এবং পৃষ্ঠাভ্রমণের ধরন।

777jal আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার বয়স যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য প্রয়োজন। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল লেনদেন সম্পন্নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের দায়িত্ব পালনের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৫ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা — এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।

২.৬ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে সমষ্টিগত ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

777jal আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণে যুক্ত আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারদের আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য করা হয়।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে পূর্বেই জানাব।

777jal ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৪.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 777jal শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার কঠোর ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: উচ্চ-ঝুঁকির লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ প্রযোজ্য।

777jal আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং এটি পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬.৩ আর্থিক রেকর্ড

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টিং মান অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

777jal-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এটি করা যায়।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

777jal কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর সাথে সংযোগ রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য 777jal দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

777jal সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: